Para todos os trabalhos realizados no laboratório é cobrado um preço definido, por cada trabalho requerido, dependendo do trabalho. Para todos os trabalhos realizados nas suas instalações é cobrado à hora, ao qual pode acrescer a deslocação. Peça-nos um orçamento.

Sim, os seus dados estão seguros, pois antes de realizar qualquer reparação complexa, fazemos um backup dos seus dados, com a sua permissão expressa, os quais mantemos em total privacidade e segurança. Porém, declinamos qualquer responsabilidade por perda de dados não imputável a nós (ex: falha de nos comunicar os dados específicos que pretende manter e que têm obrigatoriamente de constar da ficha de reparação assinada por si; falha catastrófica do hardware/software que acorra por facto não imputável a nós; para mais informações consulte os nossos Termos e Condições de Serviço. Nós também recomendamos que faça backup por si mesmo para evitar perda de dados, se pretender não custear esse serviço ou não nos der permissão expressa para o efeito. Prestamos serviço de automatização de backups, contacte-nos!

Sim, nós oferecemos, para assistência ao domicílio e empresarial. Isto só se aplica se não pudermos encontrar o problema e não apresentarmos uma solução, então não há cobrança para além do valor da deslocação. Mas se decidiu não ir em frente com a reparação, após elaboração de orçamento, será cobrada uma taxa de diagnóstico mínima de 35€ (IVA inc.) pelo nosso tempo. Se o cliente decidir ir em frente com a reparação, então a taxa de diagnóstico é está incluída no preçário disponível online ou comunicado oralmente.

Sim, oferecemos garantia em todos os nossos serviços de reparação de acordo com a legislação em vigor.

Aceitamos: Transferência bancária; MB Way, PayPal e Dinheiro

Sim. Quase todos os serviços donstopp estão disponíveis com deslocação ao domicílio ou empresa e com custos associados. Previna estes custos consultando-nos no sentido de obter uma cotação de acordo com tabela de preços em vigor.